• 影响一生的10堂礼仪课

    影响一生的10堂礼仪课

    作者: 马银文

    我国自古就被称为“礼仪之邦”,以礼行天下是我们中华民族的传统美德。孔子更是以“不学礼,无以立”的言论闻名于后世。就是说一个人如果不学习礼仪,不懂得礼仪,就很难在社会上很好地立足和发展,更谈不上受到他人的欢迎。随着社会的快速发展,人们的社会交往日益频繁,礼仪作为联系沟通交往的桥梁,显得更为重要,且有了新的发展。现代礼仪更能展现个体的内在的善良和美好。得体的礼仪让人们在各种场合进退得宜。

  • 好关系是搞出来的

    好关系是搞出来的

    作者: 马银春

    人际关系就是生产力,这话不错,但同时,这关系也是一种能力,体现在每个人身上,得到的结果却是各不相同。说白了,人际关系这一能力的强与否,也体现了你事业的成功与否。当然,大家在评论一个人时,有时会说:那个人处事差劲,不想跟他做相处。有时则会说:那人可以,值得打交道。换句书面语言来说是:那人没有处理人际关系的能力,关系当然搞不好了。

  • 成功是熬出来的

    成功是熬出来的

    作者: 马银春

    在我们身边,经常会听到这样的话,“混不出名堂就不回家,混不出名堂就不结婚,混不出名堂就不回国,混不出名堂就不参加聚会……”

  • 求职不如谋职

    求职不如谋职

    作者: 郑一群

    结合当下求职市场的最新形势,解答了求职者面临的诸多最新问题,提供了实用有效的职业规划方法、求职技巧及职场生存秘籍,希望求职者可以找到职业目标和理想工作,用激情和努力点亮人生梦想,追逐幸福和美好的生活。

  • 这样销售最给力

    这样销售最给力

    作者: 田由申

    在人生的大舞台上,其实我们每个人都是销售员,每个人的一生都要在“销售”中度过。画家销售美感,政治家销售政见,作家销售故事,发明家销售发明,演员销售演技,女人销售自己的美丽和学识,男人销售自己的才华和魄力……人生何处不销售!可以肯定地说,每一位成功人士,都是顶尖的销售员。想像一下,在今天的办公室、工厂或任何机构中,如果我们一点儿销售能力都没有,那将会变成什么样子?

  • 决定一生的10堂情商课

    决定一生的10堂情商课

    作者: 马银文

    1995年,美国行为与头脑科学专家、哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼出版了一本名叫《情绪智力》的新书。此书一出版,就在美国社会掀起了一场轩然大波。各个阶层、领域,从大公司的高级白领到流落街头的失业青年,都谈论、关注着一个崭新的概念——EQ。EQ即情绪智力,翻译成中文就是“情商”。从此,“情商”作为一个时髦的词语,出现在人们的言谈话语中。关于它的重要性,各方面的专家学者都发表了自己的见解。

  • 可怕的福建人

    可怕的福建人

    作者: 伍豪

    “可怕的福建人”,当这六个字映入您的眼帘,亲爱的读者,您一定会产生疑问:“福建人有什么可怕的?难道他比别人多长了一个眼睛或是鼻子?”其实不然。那么,福建人的可怕之处究竟在哪呢?福建,简称“闽”。对于“闽”字,有这样的一种说法:“闽”是“门”字里面有个“虫”,所以看单个的福建人,没几个是高大威猛“龙”的形象,但是这个“虫”却没几个甘心躲在门里面的。因为他们知道,在门内的,永远是条虫,所以他们不惜一切地要“破门而出飞天,冲门而出翔海”。他们的先辈浪迹东南亚,漂洋过海遍及世界各地。一旦他们出去,许多人就由“虫

  • 服务的秘密

    服务的秘密

    作者: 郑一群

    本书主要内容包括:服务,先让自己充满爱心;用心倾听客户的需求;以客户为中心;用耐心感动顾客等。

  • 抬头不如低头 高调不如低调

    抬头不如低头 高调不如低调

    作者: 罗芬芬

    低调是一种忍术,低调原则的人,忍外迫忍内欲,低调要达到的最终目的是基本的生存,更有长久的发展与进步,哪怕前进极其缓慢,但机会永远都在。低调是不争,是回避,枪打出头鸟,出头椽子先烂,对一些没必要,不值得的事,低调是最好的选择。能舍则舍,能弃则弃,割舍掉一些小的利益,换取更大的利益,维护大局的平稳,是低调者的至高境界。

  • 随身带上15个习惯

    随身带上15个习惯

    作者: 袁丽萍

    美国成功学大师拿破仑·希尔说:“习惯能够成就一个人,也能够摧毁一个人。”英国伟大的思想家、哲学家培根曾说:“习惯是人生的主宰”。世界级心理学家巨匠威廉·詹姆士又说:播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。习惯对我们有着巨大的影响,它在不知不觉中,经年累月地影响着我们的行为,左右着我们的成败。

  • 可怕的山西人

    可怕的山西人

    作者: 伍豪

    著名学者余秋雨在《抱愧山西》一文中说:“山西商人之富,有许多天文数字可以印证……在清代全国商业领域,人数最多、资本最雄厚、散布最广的是山西人;要在全国排出最富的家庭和个人,最前面的一大串名字,大多也是山西人;甚至,在京城宣告歇业回乡的各路商家中,携带钱财最多的又是山西人。”

  • 这样的女人会来事会赚钱

    这样的女人会来事会赚钱

    作者: 马银春

    什么样的女人会来事?什么样的女人会赚钱?仁者见仁,智者见智,众说纷纭。我们生活在世上,每天都不可避免地与他人交往,高超的交际艺术是获得财富的资本,拥有良好的社交能力和高超的处世技巧,就等于拥有了成功的点金石。正如一位著名的心理学家所言:一个人成功的因素,85%来自社交和处世。

  • 电话销售28堂实战训练课

    电话销售28堂实战训练课

    作者: 马银春

    “只闻其声不见其人”。其一,“见面三分情”——许多人虽然讨厌推销员,但不至于当面给人难堪,而电话销售却没有这个“优势”——对方挂电话很容易。其二,“眼见为实耳听为虚”,人获取的信息,听到的占20%,看到的占50%,余下的靠逻辑推理,由此看出,人们更愿意相信眼睛看到的东西。而电话销售基本上靠电话销售人员说,所以,电话销售中的客户拒绝率非常高,在有一些行业,例如旅游和保险,成功率有5%~10%就算不错了。

  • 这样领导最给力

    这样领导最给力

    作者: 田由申

    无能上司?没有上进心上司?独裁上司?冷酷上司?这些往往是员工私下对领导的评价,也许你对这些评价置之不理,认为这是员工的无稽之谈,也许你对这些评价恨之入骨,认为员工这是在无理取闹,也许你认为员工不理解你,认为这是员工对你的偏见。然而,不知作为领导的你是否想过,为什么员工会有这种思想,为什么你会被戴上这么多的帽子,主要的原因就是因为你的领导不力。那么一位优秀的领导者,如何有力的领导他的员工、他的公司一起走向辉煌,创造业绩,让员工感觉到你这位领导很给力呢?魅力胜于权力,魅力就是影响力。

  • 创业改变命运

    创业改变命运

    作者: 马银春

    创业,顾名思义即创造一番事业。综观古今中外,人类的每一次进步,每一次社会的变革,无不闪耀着创业者的智慧和灵光,无不凝聚着开拓者的艰辛和汗水。创业是给人类社会带来了巨大财富,推动着人类社会向前发展。比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、松下幸之助、李嘉诚、霍英东等创业大军中的一代英豪,为社会创造了巨大的财富,是创业者的典范。

  • 当下修行要经得起诱惑

    当下修行要经得起诱惑

    作者: 马银文

    生活中充满了形形色色的诱惑,关乎金钱美色、荣誉地位、权势前途等,几乎无处不在,无时不有。而事实上,这些诱惑的根源实际上来自于人们的追求,来自于人们内心深处对现实世界所产生的欲望。

  • 那些年我们被传销的日子

    那些年我们被传销的日子

    作者: 谢祖庆

    很多人提到传销便毛骨悚然,以为那是黑暗组织的暴力手段,但最邪恶的传销却是极其温柔的。作者有幸与传销结缘,稀里糊涂地做着黄粱美梦,本以为命运将从此而变得精彩,后来才知道不过是掘墓自焚!欢迎全天下有识之士,共同打击非法传销,铲除这颗可怕的社会毒瘤。

  • 职场为人处事

    职场为人处事

    作者: 郑一群

    《职场为人处事》介绍了各种职场为人处事的方法、经验和技巧,可以使我们建立良好的人际关系,处理好各种各样的人事关系,可以使我们的为人处事更加高超、巧妙,在各种复杂的职场人际关系中纵横自如,成为游刃有余的职场人际关系处理高手。《职场为人处事》由郑一群编著。

  • 这样做人做事最给力

    这样做人做事最给力

    作者: 田由申

    做人做事,对每个人来说,都是人生的必修课!谁忽略了它,就会失败;反之,就能铸成功人生。在生活中,那些春风得意、成绩斐然的人,无一不是懂得做人之道的人;那些轻松驾驭人生局面,左右逢源逢凶化吉的人,无一不是懂得做事之道的人。

  • 做人做事进退智慧全集

    做人做事进退智慧全集

    作者: 马银文

    漫漫人生路,退一步、等一等,不过是歇歇脚,为走得更远作准备,低一低头,更是为了昂扬成擎天柱。一次退为进的等待能让你从“山穷水尽疑无路”转眼便走入“柳暗花明又一村”,航行中的船只,在预见到大风浪的来临时,并不是要迎头冲卜去,而是要暂避到无风的港湾。在自己实力强大时,迎头痛击对手是谋略,而在明知不敌之时,暂避锋芒更是智慧。做人做事知道进退的人,才能利用时机成就自己。